Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE FIRMY QUARTIX

Quartix szanuje prywatność swoich klientów. Wszystkie przekazywane firmie informacje są przechowywane z najwyższą starannością o zachowanie bezpieczeństwa. “Polityka prywatności” firmy Quartix wyjaśnia, w jaki sposób firma zbiera i wykorzystuje dane osobowe.

Prosimy o poświęcenie czasu na zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności, ponieważ określa ona praktyki Quartix dotyczące prywatności dla strony www.quartix.net i wyjaśnia, jak firma będzie się obchodzić z danymi osobowymi. Niniejsza polityka prywatności odnosi się do potencjalnych klientów (tutaj każdego, kto rozważa zakup produktów i usług od Quartix). Osoby będące klientem Quartix prosimy o zapoznanie się z informacją o ochronie prywatności klienta.

Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności Quartix należy kierować na adres [email protected] lub,zapoznać się z sekcją “Kontakt” poniżej.

JAKIE INFORMACJE GROMADZI FIRMA?

Quartix będzie zbierać dane osobowe przekazane przez użytkownika strony, gdy się skontaktuje z firmą, wyśle zapytanie, poprosi o broszurę, poprosi o demo, zadzwoni, napisze lub odwiedzi stronę internetową Quartix.

Niektóre informacje firma zbiera również za pośrednictwem marketingowych plików cookie. Pewne informacje są gromadzone automatycznie, zgodnie z opisem w dalszej części polityki prywatności.

Quartix gromadzi następujące informacje: imię i nazwisko,, nazwę firmy, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, wszelkie inne dane kontaktowe podane przez użytkownika, szczegóły odwiedzonych stron internetowych, funkcje i wykorzystanie produktów, które mogą go zainteresować.

Poprzez ankiety lub kontakt z pracownikami firmy Quartix przez telefon lub e-mail, firma może również poprosić o inne opcjonalne informacje, takie jak rodzaj używanego sprzętu / urządzenia / oprogramowania oraz tematy związane ze śledzeniem pojazdów i telematyką, które interesują użytkownika Jeśli zdecyduje się przekazać nam te informacje, zostaną one wykorzystane, aby pomóc firmie Quartix w zapewnieniu najlepszej możliwej usługi dostosowanej do jego potrzeb i preferencji.

Mimo, że użytkownik nie jest zobowiązany do podania wszystkich informacji, o które został poproszony, im więcej informacji firma uzyska od potencjalnego klienta (i im dokładniejszych), tym lepiej będzie można dopasować usługi firmy do jego potrzeb.

Quartix gromadzi również informacje od użytkowników, którzy zdecydowali się wziąć udział w ankietach lub promocjach na stronie Quartix. Informacje te są wykorzystywane do celów administracyjnych promocji, jako pomoc podczas planowania innych promocji i ulepszania usług świadczonych przez firmę Quartix.

CZY FIRMA QUARTIX REJESTRUJE ROZMOWY TELEFONICZNE?

Połączenia telefoniczne mogą być rejestrowane dla celów poprawy jakości i szkoleniowych.

W JAKI SPOSÓB QUARTIX WYKORZYSTUJE INFORMACJE O UŻYTKOWNIKACH?

Podane przez użytkownika informacje są wykorzystywane do kontaktu z nim w celu sprawdzenia, przesłanych mu informacji lub postępów zapytania lub oceny demo usług firmy Quartix. W przypadku braku zgody na przechowywanie danych użytkownika lub kontaktowania się z nim, należy o tym poinformować, wypełniając formularz “Kontakt”, a także wspominając o tym w polu “Uwagi”. Jeśli użytkownik nie chce także, aby firma Quartix kontaktowała się z kimkolwiek z jego organizacji w sprawie jego zapytania (ze względu na poufność), może o tym poinformować w ten sam sposób. Należy pamiętać, że w celu uniknięcia ponownego kontaktu z użytkownikiem, jego adres jest zapisany na liście adresów blokowanych “Nie wysyłaj e-maila”, która jest najbardziej skutecznym i najbezpieczniejszym sposobem, aby uniemożliwić otrzymywanie kolejnych wiadomości e-mail.

Informacje o użytkowniku, zarówno publiczne, jak i prywatne, nie będą sprzedawane, wymieniane, przekazywane ani podawane jakiejkolwiek innej firmie bez jego zgody z jakiegokolwiek innego powodu, niż w celu dostarczenia zakupionego produktu lub zamówionej usługi

My (lub nasi przedstawiciele) możemy wykorzystywać przekazane nam dane osobowe w celu:

• przetwarzania zapytań użytkownika;
• dostosowania sposobu reklamowania usług świadczonych przez Quartix;
• weryfikacji tożsamości użytkownika;(np. w przypadku udziału w promocji administrowanej przez Quartix)
• przeprowadzenia badań rynkowych i ankiet oraz śledzenia danych dotyczących sprzedaży;
• przesyłania zamówionego przez użytkownika newslettera;
• śledzenia zaangażowania użytkownika związanego z firmą, Quartix poprzez stronę internetową, artykuły i newslettery;
• dowiedzenia się, w jaki sposób użytkownik korzysta ze strony internetowej Quartix;
• telefonicznego kontaktu z użytkownikiem i przesyłania mu dalszych informacji dotyczących korzystania z oprogramowania Quartix promowanego na stronie internetowej; oraz
• wysyłania użytkownikowi informacji o innych produktach i usługach Quartix.

CZY QUARTIX REJESTRUJE ADRESY IP?

Tak, kiedy użytkownik odwiedza stronę internetową Quartix, jego adres IP jest rozpoznawany przez serwer internetowy i automatycznie rejestrowany. Adresów IP używa się do zarządzania stroną internetową, gromadzenia szeroko pojętych informacji demograficznych do zagregowanego wykorzystania oraz śledzenia zaangażowania na stronie internetowej firmy Quartix.

CZY QUARTIX KORZYSTA Z PLIKÓW COOKIE?

Pliki cookie to bardzo małe pliki tekstowe, które są używane do przechowywania danych podczas poruszania się po stronie internetowej: dane logowania, preferencje językowe itp. Są tworzone przez witrynę i pozostają w przeglądarce do momentu wygaśnięcia.

Istnieją trzy typy plików cookie: pliki cookie sesji, trwałe pliki cookie oraz trwałe pliki cookie podmiotów trzecich.

Pliki cookie sesji istnieją tylko w pamięci tymczasowej i są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Wszelkie pliki cookie, które nie mają wyraźnej daty wygaśnięcia, są automatycznie ustawiane jako pliki cookie sesji. Są one używane tylko przez stronę, która je utworzyła podczas bieżącej wizyty.

Trwałe pliki cookie są zapisywane w pamięci urządzenia i mają datę ważności. Są one używane tylko przez stronę, która je stworzyła – zarówno podczas bieżącej wizyty, jak i przyszłych wizyt – i są zazwyczaj używane do ulepszeń funkcjonalności.

Trwałe pliki cookie podmiotów trzecich, znane również jako pliki cookie śledzenia, są również przechowywane w pamięci urządzenia i mają ustaloną datę ważności. Można je jednak pobierać za pośrednictwem usług innych firm i wykorzystywać do budowania profilu nawyków przeglądania i wyświetlania ukierunkowanych reklam.

Sklasyfikowaliśmy pliki cookie, których używamy w witrynie, w dwóch kategoriach: Niezbędne i Marketingowe, w zależności od sposobu ich wykorzystania.

Niezbędne pliki cookie są wymagane do korzystania z witryny bez zakłóceń. Te pliki cookie to albo pliki cookie sesji oraz trwałe pliki cookie, jak zdefiniowano powyżej.

Quartix używa tego typu plików cookie do zapamiętywania Twojego kraju, więc nie musimy sprawdzać tego za każdym razem, gdy ładujesz stronę. Korzystamy również z nich, aby pamiętać, że pokazano Ci selektor witryny, dzięki czemu nie wyświetlasz go za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę.

Marketingowe pliki cookie nie są niezbędne do korzystania z witryny, ale dostarczą nam dodatkowe dane w celu zwiększenia komfortu korzystania z naszej strony internetowej i naszej oferty jako całości. Te pliki cookie to trwałe pliki cookie podmiotów trzecich, jak zdefiniowano powyżej.

Quartix używa tego typu plików cookie do oceny skuteczności naszej strony internetowej, naszych kampanii marketingowych i budowania profilu naszych klientów, gdy korzystają z naszych usług. Czasami używamy tych plików cookie do wyświetlania reklam związanych z odwiedzanymi witrynami i ograniczania liczby wyświetleń danej reklamy.

Te pliki cookie nie pozwalają nam osobiście Cię zidentyfikować i pozostaną na Twoim urządzeniu, dopóki nie usuniesz ich ręcznie lub automatycznie.

USTAWIENIA PLIKÓW COOKIE

Pozwalamy użytkownikom zrezygnować z gromadzenia wszystkich Marketingowych plików cookie, jeśli chcą to zrobić. Aby zmienić preferencje dotyczące plików cookie, możesz uzyskać dostęp do swoich ustawień.

Nie zezwalamy użytkownikom na rezygnację z Niezbednych plików cookie, ponieważ uniemożliwi to korzystanie z naszej witryny.

Więcej informacji i wskazówek dotyczących wyłączania plików cookie na poziomie przeglądarki można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html

Możesz zrezygnować z plików cookie Google Marketing pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

CZY QUARTIX UJAWNIA JAKIEKOLWIEK INFORMACJE OSOBOM TRZECIM?

Niektóre usługi Quartix, takie jak pomoc przy ocenie naszych produktów przez użytkowników, są wykonywane we współpracy z partnerami biznesowymi (osobami trzecimi). W takich przypadkach może zaistnieć konieczność udostępnienia im danych osobowych użytkowników w celu świadczenia tych usług, jednak po uprzednim wyrażeniu na to zgody przez użytkownika. Quartix starannie dobiera partnerów biznesowych i prosi ich o przestrzeganie wszystkich zasad dotyczących ochrony danych, jednak firma nie ponosi odpowiedzialności za ich politykę prywatności i praktyki. Dlatego zalecane jest sprawdzanie zasad każdej odwiedzanej witryny. Możemy również udostępniać informacje naszym przedstawicielom, aby przesyłać Ci informacje lub kontaktować się z Tobą telefonicznie w sprawie naszych usług i ofert, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.

Czasami, według własnego uznania, Quartix może włączać lub oferować produkty lub usługi stron trzecich na swojej stronie internetowej. Te witryny podmiotów zewnętrznych mają odrębne i niezależne zasady ochrony prywatności. W związku z tym Quartix nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści i działania tych stron. Niemniej jednak w trosce o integralność swojej witryny Quartix przyjmuje wszelkie opinie na temat tych stron. Dlatego zalecamy zapoznanie się z polityką każdej odwiedzanej witryny i zapytanie każdego, kto się z Tobą kontaktuje, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości.

W niektórych przypadkach Quartix może za pośrednictwem strony trzeciej poprosić użytkowników o anonimowe opinie w celu poprawy swoich usług, Quartix w pełni szanuje prywatność użytkowników i będzie kontaktować się z nimi tylko w przypadku zrzeczenia się przez nich anonimowości.

Quartix może również ujawnić dane użytkownika, jeśli stwierdzi, że ich ujawnienie jest właściwe w celu zapewnienia zgodności z prawem, wyegzekwowania zasad strony internetowej Quartix lub chroni prawa, własność lub bezpieczeństwo firmy Quartix lub innych.

INFORMACJE O PRODUKTACH I USŁUGACH QUARTIX

Firma Quartix uznaje, że jeśli użytkownik korzysta z pojazdu w ramach swojej działalności gospodarczej, może być zainteresowany usługami śledzenia pojazdów jako sposobem na usprawnienie swojej działalności i zmniejszenie kosztów.

Możemy przesyłać Ci informacje lub kontaktować się z Tobą telefonicznie w sprawie naszych usług i ofert, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.

Jeśli w dowolnym momencie użytkownik stwierdzi, że nie chce już otrzymywać tych informacji, powinien wysłać e-mail na adres [email protected]. Może również przestać subskrybować wiadomości Quartix za pomocą opcji “Zakończ subskrypcję” znajdującej się na dole każdej z wiadomości newslettera. Wystarczy kliknąć link “Zakończ subskrypcję naszych e-maili”.

PRAWA PODMIOTU DANYCH

Osoby fizyczne mają szereg praw w odniesieniu do przechowywanych na ich temat danych. W przypadku gdy użytkownik zechce skorzystać z któregoś z tych praw, musi skontaktować się z działem pomocy technicznej Quartix, szczegóły w zakładce “Kontakt”.

1. Prawo do otrzymania informacji
   Osoby, których dane dotyczą mają prawo do uzyskania informacji o przechowywanych danych osobowych, przetwarzaniu tych danych osobowych i zgodnych z prawem podstawach przetwarzania i celu (celach) przetwarzania.Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności zawiera szczegółowe informacje na temat przechowywanych danych osobowych i przetwarzania danych osobowych Quartix.
2. Prawo dostępu
   Bardziej znane jako wniosek o wgląd do danych osobowych; podmioty danych mają prawo do żądania i uzyskiwania informacji dotyczących swoich danych osobowych oraz do otrzymywania kopii tych danych.
3. Prawo do sprostowania danych
   Osoby, których dane dotyczą mają prawo do sprostowania lub uzupełnienia niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.W celu poprawienia lub uzupełnienia danych o użytkowniku, w których posiadaniu jest Quartix, należy skontaktować się z firmą Quartix.
4. Prawa do usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i do złożenia sprzeciwu na przetwarzanie danych
   W określonych okolicznościach i, w niektórych przypadkach, z określonymi wyjątkami, osoby, których dane dotyczą mają prawo do:

• usunięcia danych osobowych, które ich dotyczą;
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych, które ich dotyczą;
• uzyskania danych osobowych, które ich dotyczą, dostarczonych przez nie administratorowi danych, w celu przekazania ich innemu administratorowi danych, bez utrudnień w przekazywaniu przez Quartix danych osobowych bezpośrednio innemu administratorowi danych, jeżeli jest to technicznie wykonalne;
• sprzeciwienia się w dowolnym momencie przetwarzaniu danych przeprowadzanemu w uzasadnionych interesach firmy Quartix lub w celu wykonania zadania wykonywanego w interesie publicznym lub w ramach wykonywania władzy publicznej powierzonej kontrolerowi lub realizowanej w celach marketingu bezpośredniego.

1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
   Podmioty danych mają prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób na nie wpływa.

DBAŁOŚĆ O DOKŁADNOŚĆ DOKUMENTACJI

Firma Quartix stara się, aby przechowywane przez nią informacje o użytkownikach były jak najbardziej dokładne. Jeśli użytkownik zechce przejrzeć lub zmienić dane, które dostarczył, musi się skontaktować z Quartix przez adres [email protected].

W JAKI SPOSÓB CHRONIMY INFORMACJE O UŻYTKOWNIKACH?

Firma Quartix wdrożyła technologię i zasady, aby chronić prywatność swoich użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem i niewłaściwym użyciem. Na przykład strona internetowa Quartix jest zaszyfrowana. Firma będzie nadal monitorować i aktualizować środki bezpieczeństwa wraz z wprowadzaniem nowych przepisów dotyczących prywatności oraz rozwojem technologii odpowiednio do strony internetowej i baz danych klientów lub systemów CRM, z których korzysta.

Wszystkie dostarczone informacje poufne / dane kart kredytowych są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w bazie danych dostawców bram płatniczych Quartix, będąc tym samym dostępne tylko dla osób posiadających specjalne prawa dostępu do takich systemów, które są zobowiązane do zachowania poufności tych informacji.

ZGODA UŻYTKOWNIKA

Korzystając ze strony internetowej Quartix lub przekazując firmie Quartix swoje dane na targach lub wystawach, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie tych informacji przez firmę, aby mogła przetworzyć twoje zapytanie. Jeśli Quartix zdecyduje się zmienić swoją politykę prywatności, opublikuje te zmiany na tej stronie, aby użytkownik zawsze wiedział, jakie informacje są zbierane, jak są wykorzystywane iw jakich okolicznościach są ujawniane.

PRZESYŁANIE DANYCH POZA UK

Firma Quartix będzie przekazywać (“przekazanie” oznacza dzielenie się danymi lub udostępnianie danych w odległej lokalizacji) dane osobowe tylko do tych krajów spoza EOG, gdzie:

• przeniesienie odbywa się do kraju (lub organizacji międzynarodowej), ustalonego przez Komisję Europejską, zapewniającego odpowiedni poziom ochrony;
• między firmą Quartix a podmiotem zlokalizowanym poza EOG zostały wprowadzone standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską;
• w stosownych przypadkach wprowadzono prawnie wiążące reguły korporacyjne;lub przeniesienie jest w inny sposób dozwolone przez RODO.

KONTAKT Z QUARTIX

Jeśli użytkownik zechce w dowolnym momencie skontaktować się z Quartix w sprawie zapytania dotyczącego swoich danych osobowych, może to zrobić wysyłając e-mail na adres [email protected] lub kontaktując się z Quartix:

Quartix Ltd
Chapel Offices
Park St
Newtown
SY16 1EE

Użytkownik ma prawo poprosić o kopię informacji o sobie, które firma przechowuje (za co może zostać obciążony niewielką opłatą).

Wszelkie skargi należy zgłaszać w systemie Quartix pod powyższym adresem e-mail. Podmioty danych mogą zgłaszać skargi do organu nadzoru w Wielkiej Brytanii. Jest nim Biuro Komisarzy Informacji (Information Commissioners Office) – www.ico.org.

Zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia w sprawie przetwarzania danych (RODO), Firma Quartix wyznaczyła inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować pocztą elektroniczną pod adresem [email protected].

Ostatnia data modyfikacji niniejszej polityki prywatności to 10 lipca 2018 roku.

JĘZYK

Jeśli jakakolwiek część niniejszych warunków zostanie przetłumaczona na język inny niż angielski, zostanie to zrobione w dobrej wierze i wyłącznie w celu wyjaśnienia. W zakresie, w jakim znaczenie w tłumaczonej wersji tych terminów różni się od znaczenia wersji angielskiej, wersja angielska będzie wersją, na której należy polegać i która będzie miała pierwszeństwo we wszystkich przypadkach. Wersja angielska dostępna na stronie /en-gb/privacy-policy/.