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Les bénéfices de Quartix sont multiples car le système est simple, fiable et offre un suivi en temps réel.
Fortes d’une longue expérience et d’un grand professionnalisme, les auto-écoles Carly-Montaigne encadrent et forment leurs élèves à l’apprentissage du code de la route et de la conduite. Toujours soucieuse d’améliorer la qualité de son service et de ses prestations, la direction a décidé de faire appel à Quartix afin d’équiper sa flotte d’un système de géolocalisation de véhicules.
Suivi en temps réel
L’entreprise souhaitait suivre sa flotte en temps réel, et gagner ainsi en productivité. Pour les auto-écoles, les avantages de la géolocalisation sont multiples : meilleure optimisation des itinéraires des élèves et de leurs accompagnateurs, visibilité optimale de la consommation de carburant, calcul exact des heures et des durées des trajets en cas de différends, etc.
Pour Mme Dos Santos, collaboratrice du gérant des auto-écoles Carly-Montaigne, il était important d’avoir un système facile d’utilisation et performant. Après un premier essai peu concluant avec un autre prestataire « qui proposait un logiciel compliqué à des tarifs beaucoup trop élevés », l’offre Quartix est arrivée à point nommé. La démonstration en ligne du système et le faible coût d’investissement initial ont su convaincre la direction.
Pour les moniteurs, l’outil Quart
Un outil simple d’utilisation, fiable et rassurant
« Les bénéfices de Quartix sont multiples car le système est simple, fiable et offre un suivi en temps réel », se félicite Mme Dos Santos. Un autre avantage de la solution Quartix est sa facilité d’accès à toute heure de la journée : « nous avons téléchargé l’application mobile et cela nous permet de toujours garder un œil sur nos véhicules, même le week-end, ce qui est rassurant en cas de problèmes. »
Économies et amélioration de la qualité de service
La solution Quartix est utilisée par tout le personnel des différentes auto-écoles Carly-Montaigne. Elle permet de s’assurer du respect des limitations de vitesse tout en surveillant la consommation de carburant. Pour les moniteurs, l’outil Quartix est un bon moyen d’offrir des conseils beaucoup plus personnalisés aux élèves. L’Eco-Quartix offre la possibilité d’analyser les différents types de conduite en termes d’accélération, de freinage et de vitesse.
Service client très aimable et réactif
Mme Dos Santos souligne également l’efficacité de la formation fournie par Quartix, ainsi que le professionnalisme du support technique qui, en cas de questions sur le système, reste « toujours très aimable, réactif et disponible ». À l’avenir, les auto-écoles Carly-Montaigne comptent bien développer leurs activités et agrandir leur flotte de véhicules en continuant d’utiliser la solution Quartix et son service de qualité.
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