Améliorez votre service à la clientèle grâce au suivi de véhicules

Utilisez les outils de votre système de suivi de véhicules pour ravir vos clients et les fidéliser à votre entreprise

Gardez une longueur d’avance sur la concurrence en offrant un service de qualité supérieure

Dans ce guide, vous découvrirez des façons surprenantes d’utiliser les fonctions de votre système de suivi de véhicules pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients. La télématique vous permet d’offrir :

  • Des informations actualisées sur la localisation de vos conducteurs
  • La notification de tout retard dû à la circulation ou à des circonstances imprévues
  • Des feuilles de temps précises pour que les clients sachent qu’ils sont facturés correctement
  • La géolocalisation pour avertir les clients du moment où ils doivent se préparer à l’arrivée de votre chauffeur

ORGANISEZ

Utilisez des fonctionnalités telles que les cartes d’itinéraires et les recherches par code postal pour atteindre plus de clients le plus rapidement possible. Grâce aux rapports disponibles en ligne à tout moment, vous serez mieux équipé pour répondre aux questions des clients sans avoir à fouiller dans les dossiers papier.

FOCUS

Le suivi des véhicules vous aide à réduire les coûts excessifs, ce qui vous laisse plus d’argent à investir dans le service à la clientèle. Dans le même temps, des avantages tels que des feuilles de temps précises peuvent faciliter la facturation et la paie, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’expérience de vos clients.

Offrez un service efficace tout en exploitant une flotte sûre
et responsable grâce au suivi de véhicules

“Nous constatons que la confiance de nos clients est renforcée lorsque nous leur indiquons que nos véhicules sont suivis par GPS. Les informations fournies par Quartix peuvent vraiment vous aider à construire une bonne relation avec vos clients et à renforcer la confiance.”

– Matt O’Conner, John O’Conner Landscaping

Votre guide pour un excellent service client

Avec le suivi de véhicules, assurez-vous que votre entreprise conserve des clients heureux et satisfaits qui recommanderont votre service à d’autres.