Assistant(e) commercial(e)

Titre du poste : Assistant(e) commercial(e)

Basé en : France, télétravail

Supérieur hiérarchique : Chef des ventes sur le terrain en France 

MISSION DU POSTE

Quartix est à la recherche d’un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) et créatif(ve), désireux(se) de contribuer à la croissance de Quartix et de nous aider à cibler et à développer de nouvelles perspectives de clientèle. 

Vous travaillerez principalement au développement de nos activités de prospection et de développement des prospects en amont de la chaîne, en soutien à notre équipe de vente sur le terrain à travers la France. Nous avons investi dans des plateformes de vente et de marketing de pointe qui permettent à Quartix de saisir et de gérer les données des prospects bien plus en amont que la normale, et nous sommes en train de constituer une équipe qui aidera à développer ces prospects et à concrétiser des rendez-vous pour notre équipe de vente expérimentée.

Au quotidien, vous serez chargé(e) de rechercher des entreprises et d’identifier les décisionnaires pour nos prospects de premier ordre qui peuvent être développés et finalement convertis en clients potentiels répondant aux critères de marketing et de vente pour que notre équipe de vente puisse les contacter pour un rendez-vous. Vous suivrez le client potentiel jusqu’au premier rendez-vous, où vous passerez officiellement le relais au service commercial.

Vous nous aiderez également à assurer la bonne mise à jour de notre base de données Salesforce, en veillant à ce que les données de contact soient recueillies ou corrigées. Tous les échanges et les contacts positifs avec les prospects sont enregistrés pour permettre à Quartix d’avoir une vue globale du compte.

Quartix utilise des outils de pointe et développe des stratégies avancées pour améliorer les taux de contact et de validation dans les premières étapes du parcours de vente. Votre rôle consistera à travailler avec le responsable du marketing et le représentant principal du développement commercial pour concevoir des processus efficaces et des méthodes innovantes afin de susciter un engagement de la part des clients potentiels de façon personnalisée. Vous collaborerez étroitement avec l’équipe marketing et tirerez parti de nos vastes sources de contenu telles que les livres blancs, les guides, les vidéos, les webinaires et les études de cas, afin d’optimiser nos échanges avec de potentiels clients.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Rechercher des clients potentiels pour de nouveaux comptes de l’entreprise et identifier les principaux décisionnaires. Créer et ajouter de nouveaux comptes, contacts et opportunités dans Salesforce
• Contacter de manière proactive une liste de prospects dans le cadre d’une campagne commune avec le service marketing. Il peut s’agir de cibler des secteurs verticaux et industriels spécifiques, en parallèle d’un webinaire et d’une campagne publicitaire.
• Générer et participer aux rendez-vous créés avec l’équipe commerciale en France
• Vérifier les coordonnées des clients potentiels avant et après le rendez-vous afin d’assurer un taux de réussite plus élevé.
• S’assurer que la sensibilisation est créative et personnalisée, en utilisant des outils pertinents et de pointe pour vous aider à créer les meilleurs e-mails et les meilleures relances.
• Contacter les anciens clients et les anciens prospects.
• Utiliser LinkedIn Sales Navigator et d’autres plateformes pour obtenir les coordonnées des personnes à contacter et des décisionnaires. Il est possible que vous travailliez avec des tiers pour obtenir des coordonnées et que vous utilisiez les plateformes susmentionnées.
• Rédiger des e-mails qui suscitent de l’intérêt et des réponses, avec une approche personnalisée à 100 %.
• Entrer en contact avec des prospects sur LinkedIn et utiliser plusieurs canaux de communication.
• Tous les MQL qui vous sont transmis sont traités et classés dans la bonne étape du processus dans Salesforce, en fonction de leur position dans le parcours de gestion des prospects.
• Toutes les activités (appels, e-mails, contacts LinkedIn, etc.) doivent être enregistrées et consignées dans Salesforce.
• Vous serez tenu(e) de participer à des réunions de brainstorming et à des ateliers avec les services commerciaux et marketing, et de proposer des stratégies et des idées pour améliorer l’engagement des clients potentiels.
• Vous pourrez être amené(e) à voyager périodiquement pour rencontrer des collègues en France ou, à l’occasion, pour vous rendre à notre siège social au Royaume-Uni (frais payés).

À PROPOS DE VOUS

Compétences et aptitudes

– Très créatif(ve) et capable de résoudre lui(elle)-même ses problèmes.
– Extrêmement motivé(e), confiant(e) et très résilient(e).
– Excellente aptitude à établir et à entretenir des relations.
– Aptitude à utiliser des ressources externes telles que Google, LinkedIn, etc. pour rechercher des prospects. 
– Capacité à travailler de manière autonome, si nécessaire, mais aussi en collaboration avec les équipes opérationnelles internes et externes.

Expérience

– Au moins 1 à 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
– Une expérience d’au moins un an avec Salesforce est indispensable.
– Une expérience en tant que représentant commercial est un avantage.
– Une expérience avec un outil commercial est un avantage.
– Compétences en rédaction d’e-mails professionnels et bonne maîtrise de la langue française.
– Une expérience du travail à distance et dans un environnement de bureau.

Connaissances

– Maîtrise de Microsoft Office (PowerPoint, Word, Outlook).
– Aptitude commerciale et toute formation à la vente est un avantage.
– Un diplôme en commerce est un avantage.
– La certification Salesforce est un avantage.

Qualités personnelles et autres exigences

– Capacité à travailler sous pression et volonté de réussir.
– Discipline et souci du détail.
– Bon esprit d’équipe, faisant preuve de loyauté et d’engagement à l’égard des délais et des membres de l’équipe.
– Prise d’initiative.
– Ambition et désir de réussir dans votre fonction.

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