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“Este sistema se paga por si mismo cada vez que lo usamos”
Rastreo de vehículos económico
Rocky Branch Contractors es una empresa familiar de servicios de construcción comercial y residencial, que opera en todo Virginia y Carolina del Norte. Trabajan para clientes públicos y privados, tienen una gran experiencia en excavación, jardinería y proyectos de construcción.
Después de una prueba en abril del 2015, Rocky Branch Contractors instaló Quartix en su flota de 39 vehículos. Con bajos costos de instalación y opciones en paquete accesibles, Quartix fue el ganador en su búsqueda de tecnología de rastreo de vehículos.
“Nuestros camiones salen de nuestras instalaciones principales el lunes por la mañana y están fuera por el resto de la semana,” dice el gerente Tom Benoit. “Con el sistema de rastreo, podemos garantizar que estarán a tiempo en los sitios designados y que se mantendrán ahí hasta el final de la jornada de trabajo.”
Quartix ayuda a Rocky Branch Contractors garantizar que sus clientes reciban una experiencia de servicio en construcción sin preocupaciones. Con rutas diarias, registro diario y reportes de estilo de manejo de Quartix, han sido capaces de responder rápidamente a consultas sobre tiempo en el sitio y entregas para clientes y proveedores.
Hasta los costos han disminuido por el uso del reporte de análisis de estilo de manejo de Rocky Branch. “Ahora cuando nuestro personal entregan sus tarjetas de tiempo y hojas de trabajo, podemos usar el sistema de rastreo para confirmar la información que nos entregan. Además, nuestras facturas de combustible son menores debido al seguimiento de los límites de velocidad por parte de los camiones y nuestra habilidad para medir su estilo de manejo.”
Servicio al cliente comprometido
“Tratar con su equipo de servicio al cliente ha sido un placer. Todos han sido corteses y pacientes cuando explican algunas de las opciones. Es muy fácil mandar un correo electrónico cuando tengo una pregunta o necesito activar unidades nuevas; ellos se encargan rápidamente y siempre se comunican conmigo de manera oportuna. No tengo suficientes palabras buenas para describir a su personal de soporte.”
La utilización del sistema de Quartix ha permitido a Rocky Branch Contractors ahorrar tanto en costos de la empresa como en tiempo valioso. “Este sistema se paga por si mismo todos los días que lo usamos”.
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